Відгуки про компанію ПрофіПак

Недовіра покупцам

Не вперше тут замовляю та мої знайомі)) все супер

скасоване замовлення - але причину указали що покупець не виходить на зв'язок але на справді товару по замовленню не було в наяності тому обіцяли набрати через декілька днів і сказати чи поступив товар
але ніхто не телефонував і на пошту просто прийшло повідомлення - що замовлення скасоване так як не виходили на зв'язок
тобто у тому що не обробили замовлення краще звинуватити покупця - така їхня політика

Я редко пишу отзывы, но этот как раз тот случай, когда стоит оставить отзыв, чтобы другие потенциальные клиенты были готовы, что исполнитель крайне нетороплив в выполнении заказа, клиентоориентированность пробивает дно.
Начнем с того, что заказ был сделан 23 числа, когда 26 числа никакого прогресса в исполнении заказ не было, пришлось позвонить самому. В процессе звонка оказалось, что Пром подтянул другой номер телефона, по которому возможно пытались отправить смс с реквизитами для оплаты. Ладно, это мой профтык как клиента, но как же чат Прома, email? Или заказ стоимостью менее 400 грн не стоит внимания? В общем, позвонив, я наконец-то получил реквизиты для оплаты заказ и сразу оплатил их, однако сутки заняла проверка поступления, а потом мне написали, что отправка будет в течение 2-4 рабочих дней. Предполагаю, что статус "В наличии" явно не соответствует действительности и товар делается под заказ, поэтому спустя 8 дней я наконец-то получил свой заказ
PS. Плюс, после предоплаты прошло 5 дней, а фискальный чек я до сих пор не получил. Уходи от налогов или работаем по фиму, что при отправке на IBAN не делается фискальный чек? Только это делается в случае оплаты с IBAN на IBAN счета. Я как клиент знаю это и вынужден уведомить налоговую о нарушении законодательства.
Сам отзыв я оставляю тогда, как я его уже получил, а на "Пром" заказ до сих в статусе "Комплектуется".
"ПрофиПак" - Вы ведете бизнес или занимаетесь социальной помощью населению?!