Відгуки про компанію ПрофіПак

• 29 вересня 2022Коментар продавця

  Дякуємо за відгук. Завжди Вам раді.

Відправку зробили лише через тиждень після оплати.
Сервісом не задоволена, пишеш у вайбері «Доброго ранку)
Оплатила замовлення #….», надсилаєш скрін - а у відповідь користувачу Профипак подобається Ваше повідомлення, на цьому все..
Хоча, як продавець можна ввічливо вести tone of voice - привітатися, подякувати за своєчасну оплату, проінформувати по термінах доставки
А так, наче як ігнорування якесь

• 29 вересня 2022Коментар продавця

  Доброго дня Аліна, Вам протягом години надійшло повідомлення СМС про успішну оплату, так само в СМС йдеться про терміни відправлення. Лайк у вайбері означає, що Ваше повідомлення отримано та прийнято в обробку, у вайбері Ви не ставили жодних питань, щоб нам було на щось відповідати. Так само розуміємо, що для Вас було б приємно, щоб з Вами зав'язали діалог і поспілкувалися, але на жаль ми цього виконати не можемо з кількох причин, основна причина це блокування вайбера якщо ми пишемо текст незнайомому контакту, на жаль вайбер оновив політику безпеки і тепер, якщо ми пишемо за день багатьом людям, то йде блокування на добу. Тому прийнято рішення, на скріншоти по оплатах ставити "лайки", а якщо клієнт ставить питання, то зрозуміло ми відповідаємо. Дякую за розумінням.

• 29 вересня 2022Коментар продавця

  З приводу відправлення за тиждень. Це не правда, оплата була 21.09 у середу, товар відпарвили 26.09 у понеділок, за умови що було 2 вихідні дні, то Ваше замовлення відправлено на третій робочий день. Про терміни відправлення Ви були проінформовані. Будь ласка, не вводьте інших клієнтів у неточну інформацію.

• 29 вересня 2022Коментар продавця

  Дякуємо за відгук. Завжди Вам раді.

• 29 вересня 2022Коментар продавця

  Дякуємо за відгук. Завжди Вам раді.

• 28 вересня 2022Коментар продавця

  Дякуємо за відгук. Завжди Вам раді.

• 28 вересня 2022Коментар продавця

  Дякуємо за відгук. Завжди Вам раді.

• 28 вересня 2022Коментар продавця

  Дякуємо за відгук. Завжди Вам раді.

Все на висоті

• 28 вересня 2022Коментар продавця

  Дякуємо за відгук. Завжди Вам раді.

• 28 вересня 2022Коментар продавця

  Дякуємо за відгук. Завжди Вам раді.

• 28 вересня 2022Коментар продавця

  Дякуємо за відгук. Завжди Вам раді.